Retoure & Umtausch
Informationen zum Rückversand
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen! Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen.
So funktioniert die Rückgabe:
- Prüfen Sie die Bedingungen: Rücksendungen sind nur möglich, wenn die Artikel ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sind. Bitte beachten Sie, dass Hygieneartikel wie Unterwäsche und Strumpfwaren vom Umtausch ausgeschlossen sind, sofern die Verpackung geöffnet wurde.
- Senden Sie das Paket zurück: Sende das Paket ausreichend frankiert an unsere Rücksendeadresse. Wir übernehmen keine Rücksendekosten für Retouren und stellen daher auch keine Rücksendeetiketten bereit.
Retourenadresse:
Elegant-Lingerie
Im Ländchen 18A
41844 Wegberg
Wichtig:
- Unfreie Rücksendungen können wir leider nicht annehmen!
- Artikel mit gebrochenem Hygienesiegel oder offensichtlichen Gebrauchsspuren sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Nach Erhalt Deiner Retoure prüfen wir die Ware innerhalb von 7-10 Werktagen. Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, erstatten wir Dir den Kaufbetrag mit derselben Zahlungsart, die Du für Deine Bestellung verwendet hast.
Weitere wichtige Informationen zum Thema Widerrufsrecht